住户杨先生说，过去十年为了储水，都要准备好几个大桶。 倪黎祥 摄

    “十年啦，这是我们家头一次大扫除。”家住人民中路399号四楼的黄女士一边洗刷积满油渍的炉灶,一边笑不拢嘴地对记者说。由于楼下商铺霸住水表，无法更换老旧水表和锈蚀水管，十年间，这栋楼的八家住户，为了对付用水难想尽了办法，其中三家住户先后为此搬走。直到最近，经相关部门通力合作，昨天下午，白花花的自来水终于流进了这栋楼的每家每户。

    文/记者谭秋明 通讯员郑宝涛、黄智涛

    昨天下午，在装上了新水表新水管之后，人民中路399号的住户齐心合力搞了一场大扫除，将楼道清洗得干干净净，他们兴奋不已地说：“十年来，从未如此舒心畅快地用过自来水。”

    困境：

    热水器洗衣机长期不用成废铁

    “你来看看，我们家的热水器、洗衣机摆在那里，早成了一堆废铁。”住在399号二楼的任先生将记者迎进家门。任先生说，他家的厨厕里一共安装了三个水龙头，但无论打开哪个水龙头，流出一线细小如丝的水流之后，整座楼立即陷入停水状态。“我们真是想尽了办法使尽了法宝。”任先生向记者展示了几平方米洗手间里挤得插不下脚的几只大水桶，他说，平时除了用水桶，家里的各种坛坛罐罐都成了蓄水工具，有时一整天开着水龙头，也未必能蓄足一家四口的日常用水。但为了照顾三四楼的住户，大家还要互相通知错时用水。

    家住四楼的黄女士告诉记者，她在下九路某家药房工作，通常要晚上10时多才到家，女儿常常因为等不及蓄够一桶洗澡水已经睡着了。黄女士说，有些时候，为了多省点水给女儿用，她只好厚着脸皮到工友家洗完澡再回家。黄女士顺手掏出手机让记者看她设定的闹铃，每天半夜3时，她准时爬起来蓄水，然而直到天亮却常常连一桶水也蓄不够。

    原因：

    商铺怕维修影响营业停用水表

    “我们早和自来水公司联系好了，就是因为楼下的商铺霸住水表，让改装的事情一再拖延。”任先生告诉记者，楼下是个卖衣服的商场，整栋楼的总水表装在店铺的隐蔽处。商铺老板担心水表水管的整修工程会影响到正常营业，为免麻烦，他干脆把水源截断，私自停用了水表，并向住户宣称：“我们卖衣服，可以不用一滴水。”而住户为了解决自家的用水难问题，只好一次又一次找他商量，但每次他都是撂下同一句话扬长而去：“想有水用，你让人半夜来修吧！”“好几次闹得不可开交，差点打起架来。”黄女士说，这件事情最终惊动了街道办和派出所。

    破解：

    多方联动快速维修引水入户

    日前，经过多个部门的疏通劝解，商铺老板终于答应配合自来水公司做好水表水管整修工程。本月14日，荔湾供水所派出专门的技术人员到此地勘查并立即制作出整修方案，“我们了解住户的困境，承诺一周内解决问题，所以，各层报批手续很快办下来了。”荔湾供水所的陈书记说。

    昨天上午，工人一早到现场展开整修工作，“那些老水管的锈蚀情况真是超乎意料。”抢修组组长梁文韬说，由于荔湾区是老城区，水管管龄较长，因此，整修工程难度颇高。