（广州日报记者 严利）针对春运高峰期间可能出现的各种情况，广州市多个部门迅速贯彻落实前晚紧急召开的市委常委会扩大会议精神，出台涉及春运交通和生活物资等多方面措施，以及全面完善各方面应急预案，千方百计解决春运旅客滞留问题，切实保障春运安全稳定有序。
春运办加大旅客候车宣传
广州市春运办表示，根据有关部门发布的信息，近日天气仍然恶劣，京广线仍未正常，列车延误，目前，广州火车站周边地区已有大量旅客滞留，无法在三、五天内按所售车票日期发送旅客。请旅客选择在当地过年，可在10天内前往各退票点全额退票。
广州市春运办和广铁集团同日还联合发布公告，称鉴于铁路运输秩序正在恢复当中，火车站及市内其他候车点只能安排持有当日以及前日期（含当日）车票的旅客候车。
广州市春运指挥部从昨天开始，积极施行包括异地分流安置和动员旅客退票并返回省内务工地过年等8条措施。
公安严防出现大型突发性群体事件
广州市公安局把春运安全保卫工作作为当前工作的重中之重来抓，加强与铁路、公路等相关部门的协调，密切关注客流、天气动态，做好应对突发事件的准备。
在本身警力已相当吃紧的情况下，最大限度地把警力调配到广州火车站、省汽车站和火车东站等重要站场，做好现场疏导和旅客的劝导、救助工作，打击侵害旅客的各种违法犯罪活动，全力维护各站场治安秩序的稳定，特别是防止发生骚乱等大型突发性群体事件。
春运以来，广州市公安局已经紧急启动春运突发性事件应急处置预案，迅速在火车站地区靠前设立应急处置指挥部，目前广州市公安局已经投入各类安保力量12万多人次，现在广州火车站每天警力达5000多人次、东站600多人次、机场800多人次。同时会同有关单位在火车站广场及部分应急疏散点，划定候车区域或滞留区域，安排未疏散的旅客在相关区域候车。
市经贸委加大春运物资供应
面对广州春运出现的大量旅客滞留情况，市经贸委迅速出台应急措施，市经贸委主任赵小穗到现场指挥协调，仅1月26日晚到28日，就向广州火车站紧急调运瓶装水10万瓶，食品（包括饼干、速食面、八宝粥等）15万份，向广州东站紧急调运瓶装水1万瓶，饮水机、插线板等物资一批。千方百计努力，尽可能让滞留旅客能喝上热水。
在积极保障猪肉、蔬菜、粮油和鸡蛋等居民必需主副食品供应情况下，市经贸委还未雨绸缪，积极保障春运期间电力和燃油供应。
安全生产部门加大对安全通道检查
广州市安全生产部门出台多个措施，加大对广州火车站等公共积聚场所消防管理工作，检查所有公共产所的消防设施和安全通道，人员一旦出现密集拥挤情况，就要严格控制人流，防止以外事故发生。同时积极落实各春运点的检查，作还宣传和防范工作，要求所有收费站都要派发告诫司机安全行车的一封信；要求各站场做好车辆检查，杜绝病车出行，确保安全行车。 | 
