潘先生说到乙银行写了一个伪冒信用卡证明书，银行的工作人员说暂时不用他还钱了，“因为我的笔迹申请书上的笔迹一看就不一样！”潘先生说，该银行态度还不错。

    银行：正在处理不便透露

    如果正如潘先生所说，这两家银行的信用卡都不是他办理的。那么是谁盗取了潘先生的个人和工作信息，去办了信用卡呢？为什么银行没有能够及时发现漏洞呢？

    在申请表上，乙银行的工作人员填写了“有社保”三字，这证明他的社保关系都被盗取了。潘先生说，该银行工作人员告诉他，当时申请人还带着盖有他工作单位公章的证明。

    “这个人太可怕了，收集齐了我的信息，到四家银行办卡，把卡里的额度都用完了才肯罢休！” 潘先生说真希望早点把这个人抓到。但是他同时也很困惑，为什么另外两家银行打电话到单位确认，而这两家银行没有呢？

    昨天，记者致电甲银行的法律处，一名女工作人员说，潘先生办理了两张卡，共消费28382元，当记者说潘先生认为有人冒认他办理了信用卡时，她说银行正在处理此事，具体情况不便透露。记者致电乙银行信用卡中心，一名工作人员说，潘先生的情况他们了解，已报警方，具体情况不便透露。

    银行提醒：要注意保密个人信息

    一名在银行办理信用卡业务的人士表示,银行办理信用卡，首先都是要求必须本人填写申请材料，包括个人信息和工作信息等内容，个人信息如身份证号码、地址，工作信息如工作单位、年收入等，必须要本人签名。如果证实不是本人签名，银行要承担相应责任。

    同时，银行还要当面核对申请人的身份证是否与本人相符。随后，银行会对申请人进行审核，审核合格后就会将卡寄送到申请人处或申请人到银行取卡，申请人拿到卡后需要激活该卡，随后就可使用。该业内人士说，每个银行审核的尺度会有区别，也有专人把关防止有人伪冒信用卡，因为一旦有伪冒情况出现，银行将会遭受损失。

    该银行业内人士提醒广大市民，身份证等重要证件一定要妥善保管，个人和单位工作情况信息也不要轻易泄露，因为可能会给一些不怀好意的人以可乘之机。