时报讯 (见习记者 陈海燕 张静) 带8000元去柜员机办理存款,不料存入的8000元,在查询余额时,卡上显示只有7000元,是被××银行“吃掉”1000元?但××银行东莞分行表示柜员机没有任何问题。
存钱查询发现少1000元
昨日,余先生致电本报称,前日中午11时50分,他带着8000元现金到×× 银行东莞分行东坑分理处办理存款,同去的还有他的妹妹和另外一位朋友。余先生说,他在该行大厅的柜员机中分五次将8000元全部存完,但查询余额的时候,发现卡上只有7000元,1000元不翼而飞。余先生立刻向银行工作人员反映情况,要求立即开启柜员机查证是否存在1000元已被存入。但银行工作人员告诉他,当时是工作时间,不能随便开启柜员机,只能等到晚上他们盘点柜员机存款时,如果发现有多出的1000元就会立即存入他的账户。于是余先生在银行登记完身份证号码和银行卡号等相关信息后,就离开了。
昨日下午,负责柜员机的工作人员称银行柜员机没有任何问题。该行的副行长张先生也表示银行柜员机没有任何问题。
警方建议通过法律解决
后来,余先生拨打110向警方求助。警方来到了解了事情的经过,并调看来××银行的监控录像,虽然余先生所存款的具体金额无法在监控录像中看清,但监控录像中清晰显示余先生分5次存入金额不等的现金,但在银行确认的流水账中却只有4次,也就是缺少1次。由于双方各执一词,无法达成协议,警方建议双方通过法律的途径解决。
记者电话采访了该行负责人,对方称银行柜员机一直没有任何问题,并很快挂掉了记者的电话。余先生表示,他会采取法律的途径维护自己的合法权益。 |